🛡️ Políticas de Privacidad de Solidar

En Solidar valoramos profundamente tu confianza y la privacidad de todos nuestros usuarios. Por ello, adoptamos medidas estrictas para proteger tu información personal y garantizar que el uso de nuestros servicios sea seguro y transparente.

1. ¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos los siguientes tipos de datos para ofrecerte un mejor servicio:

• Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y RUT de representantes legales de fundaciones.

• Datos de la causa solidaria: nombre de la organización, descripción de la causa, imágenes, videos, información de contacto y documentos requeridos para verificar la identidad de la fundación.

• Datos financieros: cuenta bancaria de la fundación para el depósito de fondos, así como información de pagos procesados a través de Flow.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación, páginas visitadas y otros datos analíticos para mejorar la experiencia de uso.

2. ¿Cómo Utilizamos Tu Información?

Utilizamos tus datos personales únicamente para:

• Verificar y validar la identidad de las organizaciones que se registran.

• Gestionar la publicación, difusión y recaudación de fondos para las causas solidarias.

• Realizar transferencias seguras de los fondos recaudados a las fundaciones correspondientes.

• Cumplir con requisitos legales y normativos, ya que operamos como una plataforma fintech habilitada en Chile.

• Enviarte notificaciones relevantes, actualizaciones sobre tu causa o nuevas funcionalidades de la plataforma.

• Analizar el uso de nuestra plataforma y mejorar continuamente nuestros servicios.

3. Compartición de Información

Solo compartimos tu información cuando es estrictamente necesario, y en los siguientes casos:

• Pasarela de pagos Flow: para procesar las donaciones de manera segura.

• Obligaciones legales: si una autoridad competente lo requiere bajo el marco legal chileno.

• Difusión pública de causas: la información de la causa publicada (nombre de la fundación, resumen, imagen y monto recaudado) será visible en el sitio como parte de la campaña.

Nunca venderemos ni compartiremos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

4. Seguridad de la Información

Implementamos estándares de seguridad tecnológicos y organizativos para proteger tu información, incluyendo cifrado, monitoreo de accesos y políticas internas de protección de datos. Solo personal autorizado puede acceder a la información sensible y con fines específicos.

5. Tus Derechos

Como usuario de Solidar, puedes:

• Acceder, modificar o eliminar tu información personal en cualquier momento desde tu perfil.

• Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos, salvo que debamos conservarlos por razones legales.

• Contactarnos para resolver cualquier inquietud relacionada con tu privacidad.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, ofrecer contenido personalizado y analizar el uso de la plataforma. Puedes controlar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de la plataforma o por correo electrónico.

📬 Contacto

Si tienes dudas o necesitas más información sobre nuestras políticas de privacidad, puedes escribirnos a:
📧 contacto@solidar.cl